「Zuoraは請求ソリューションに対する最適な選択肢だと思います。私たちが見る限り、Zuoraは当社と共に成長し、プラットフォームと製品の発展に伴って生じるニーズを満たしてくれます」

Company Buildium
Industry Cloud Applications

顧客概要

Buildiumはクラウドベースの不動産管理ソリューションで、 不動産専門家がビジネスを成長させ、管理するためのサポートを提供しています。

チャレンジ

Buildiumは成長著しい企業で、自社製のシステムは新しい価格設定モデルを迅速に展開することができず、手動のバックエンド業務は多大な時間を要しました。

ソリューション

ZuoraはBuildiumに柔軟性に優れた反復的な価格設定機能を提供し、バックエンドの請求、支払いおよび会計業務を自動化しました。

ベネフィット

Buildiumは簡単かつ迅速に新製品を発売し、決算処理に要する時間を大幅に短縮することができます。

「Zuoraでは、簡単にレポートを実行することができます。おかげで、決算処理業務では毎月少なくとも2~3日間の時間の節約ができます」 - Melissa Clucas氏、コントローラー

Buildiumのストーリー


ZuoraはBuildiumに柔軟性に優れた反復的な価格設定機能を提供し、 バックエンドの請求、支払いおよび会計業務を自動化しました。

Buildiumはクラウドベースの不動産管理ソリューションで、 不動産専門家がビジネスを成長させ、管理するためのサポートを提供しています。46カ国以上に12,000を超える顧客を擁し、100万以上の住宅ユニットと新たな資金を管理している同社は、驚異的な成長を遂げていました。

2年前に、自社製の請求システムが当社の急速な成長と高級品市場への進出計画をサポートできないことを認識しました。当社は、身元調査、オンライン支払い、1099フォーム、不動産調査などの様々なアドオンサービスを提供していました。そこで、製品をパッケージ化し、お客様のためにカスタム価格を設定する機能を必要としていました。当社は次のレベルに進むことを目指していました」と、 Buildiumのコントローラーを務めるMelissa Clucas氏は説明します。

BuildiumはZuoraの包括的なサブスクリプション管理プラットフォームを採用しました。現在、同社は顧客の変化するニーズに合わせて、新しい価格を簡単に設定し、反復することができます。「営業・製品チームは、新しい製品やパッケージを迅速に発売できることに満足しています。当社は最近、旧式の価格設定を廃止し、新たな製品を発売しました。これは、以前の請成ソリューションでは実現できなかったでしょうl。Zuoraで製品カタログを作成したところ、ボタンをクリックするだけで、すべてがスムーズに流れました!」と、Clucas氏。

現在、請求書作成、支払い、会計などのバックエンド業務はすべて自動化されています。これにより、適時かつ正確な回収を確保でき、さらにBuildiumのチームは作業時間を大幅に短縮することができます。「財務面から、非常に大きなメリットが得られました。150人の従業員を擁する会社で、財務を担当しているのは3人だけです。自社製の請求ソリューションでは、手動ですべてのデータを綿密にチェックし、その中からデータの異常を見つけ出し、収益を認識しなくてはなりませんでした。Zuoraでは、簡単にレポートを実行することができます。おかげで、決算処理業務では毎月少なくとも2~3日間の時間の節約ができます」と、Clucas氏は述べます。

さらにBuildiumの顧客は現在、Webポータルから直接、アップグレード、ダウングレード、プラン変更を含め、自分のサブスクリプションを管理することができます。Buildiumにとってのもう一つのメリットは、Zuoraのレポート作成から、顧客の行動と全体的なビジネスの健全性に関する重要なインサイトを得られることです。

Clucas氏の言葉をまとめると、次のようになります。「Zuoraは請求ソリューションに対する最適な選択肢だと思います。私たちが見る限り、Zuoraは当社と共に成長し、プラットフォームと製品の発展に伴って生じるニーズを満たしてくれます」

「当社は製品をパッケージ化し、お客様のためにカスタム価格を設定する機能を必要としていました。当社は次のレベルに進むことを目指していました」 

– Melissa Clucas氏、コントローラー

46カ国以上に12,000を超える顧客を擁し、100万以上の住宅ユニットと新たな資金を管理している同社は、驚異的な成長を遂げていました。

クラウド・アプリケーション企業のその他の事例

クラウド・アプリケーション

クラウド・アプリケーション

クラウド・アプリケーション