「価格設定とパッケージングエンジン全体をZuoraに交換することで、はるかに大きな柔軟性が得られ、非常に迅速にテストと反復を行えています」

Company Prezi
Industry B2C

顧客概要

Preziはインタラクティブなクラウドベースのプレゼンテーションプラットフォームで、世界中で7,500万人以上のユーザーがいます。

チャレンジ

Preziは、ビジネスを拡張してB2B市場に参入するために、複数のパッケージと機能のオプションを管理する方法を必要としていました。

ソリューション

Zuoraは、Preziが柔軟な価格設定とパッケージングによる新製品を発売し、迅速にビジネスを拡張して新市場に参入するためのサポートを提供しています。

ベネフィット

Preziは新しいB2B製品の発売を成功させ、クラウドを通じてこの市場向けに、より魅力的かつ印象的で、説得力のあるプレゼンテーションフォーマットを提供しています。

「当社は現在、異なる価格で、異なる機能グループをまとめた異なるバンドルを作成することができます。そして、ユーザーがどのようなインタラクションを行い、最適なパッケージセットを選択するかを見極めることでコンバージョンと収益を上げるができます」

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Preziのストーリー


Zuoraは、Preziを初めとする成長著しい企業が柔軟な価格設定とパッケージングによる新製品を発売し、迅速にビジネスを拡張して新市場に参入するためのサポートを提供しています。

2009年に設立されたPreziはインタラクティブなクラウドベースのプレゼンテーションプラットフォームで、オーディエンスを引き付け、 対話エクスペリエンスを構築することでよく知られています。世界中で7,500万人以上のユーザーを擁し、2.5億以上のprezisを展開している同社は著しい成長を遂げており、プレゼンテーションソフトウェア業界を変革しつつあります。

Preziは「Prezi Business」と呼ばれる新製品を携えてB2B市場に参入することを目指していましたが、自社製の請求システムを拡張し、B2Bのエンタープライズアカウントの複雑性を管理する必要がありました。「自社製のシステムの実際の問題は、明らかに単一のユーザー向けに設計されていたことでした。当社はエンタープライズアカウントに対応するために、そのシステムを改良しようとしました。無数のユーザーを有する複数の部門で複数の管理者を設けるのは簡単なことではありませんでした。現在、当社のビジネスではお客様にとっての選択肢が増えており、ビジネスの成長に伴い、当社をサポートできるベンダーと提携する必要があります。自社のシステムに合わせてビジネス範囲を縮小しようとするのはナンセンスだと思います。逆に、今こそシステムに投資して、ビジネスチャンスをつかむべきです」と、Preziの財務担当副社長兼コントローラーであるDoug Ireland氏は述べています。

Zuoraのサブスクリプション管理プラットフォームを使用することで、Preziは新しい価格設定とパッケージングを試すことが容易になり、 販売サイクルを加速化することができます。また、電子決済による代金の回収、複数の通貨への対応、収益認識の簡素化もサポートしています。「価格設定・パッケージングエンジン全体をZuoraに交換することで、はるかに大きな柔軟性が得られ、非常に迅速にテストと反復を行えています。新製品を発売するとき、エンドユーザーからどのような反響があるかはまったく想像がつきません。当社は現在、異なる価格で、異なる機能グループをまとめた異なるバンドルを作成することができます。そしてユーザーがコンバージョン率と収益を上げるために、どのようなインタラクションを行い、最適なパッケージセットを選択するかを見極めることができます」Ireland氏。

また、営業チームの効率性にも大きな影響を与えました。「Zuoraに出会う前は、見積りから入金までのシステムは使いにくく、営業チームにとって効率的な方法ではありませんでした。Zuoraを導入することで、Salesforceの機会からあらゆることを行うことができます。支払いを受けると、通知が届きます。また、承認や様々なパッケージに対する価格設定のために財務状況を追跡する必要はありません。そして送付する請求書には一つもエラーがありません」と、Preziの顧客担当責任者のKaren Tang氏は述べています。Preziに関するもう一つの強力なビジネスケースは、外部でその成長をサポートしてくれる信頼できるベンダーと提携していることです。「当社のレガシーシステムでは多くの様々な統合を管理しなくてはならず、このためにエンジニアリングに関する多大な間接費が発生しました。私たちは皆、いかなる時でも膨大な量の仕事をこなすことができます。そしてそれが請求システムではないことは明らかです」と、Preziの製品マネージャーのCharles Taira氏は述べています。

Preziは「Prezi Business」と呼ばれる新製品を携えてB2B市場に参入することを目指していましたが、自社製の請求システムを拡張し、B2Bのエンタープライズアカウントの複雑性を管理する必要がありました。

“Before Zuora, our quote to cash system was clunky and wasn’t an efficient way to do sales. With Zuora in place, I can do everything from the Salesforce opportunity.” – Karen Tang, Head of Customer at Prezi

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