従来の「プロダクト販売モデル」から「サブスクリプション」にビジネスモデルをシフトすると、ファイナンスの業務は根本的に変わり非常に複雑になります。Zuoraにより請求、回収、収益認識、締めなどの業務を自動化し、人海戦術を排除して効率的な組織を維持しましょう。
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サブスクリプション・ビジネスを始めると、顧客との長期に渡るリレーションシップの構築が最も重要になります。そのためには、サブスクリプションの新しいKPIを有効に活用して、顧客やビジネスの状況を十分に理解する必要があります。
サブスクリプション・ビジネスにおいて、各種のKPIを算出するのは大変困難です。Zuoraは主要なKPIを自動で生成し、また顧客の利用状況をもとに解約、アップセルなどの兆候を把握することができます。Zuoraは顧客の契約に関する情報と、利用状況などの動向を組み合わせて分析ができる唯一のソリューションです。
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