サブスクリプション・ビジネスの成長は以下の3つで実現します
新規顧客の獲得だけを行ってもサブスクリプションでは成功はできません。既存顧客におけるアップセル、クロスセル（既存顧客からの売上の最大化）や解約を阻止するためのソリューションをデザインする必要があります。
そこで、Zuoraが必要になるわけです。
顧客の獲得をCRM、パートナーポータル、Eコマースサイトから簡単に始められます。全てのチャネルで一貫したエクスペリエンスの提供が可能です。
Change your pricing without changing any code? With Zuora it's all possible. Take advantage of our out-of-the-box pricing for one-time, recurring & usage-based pricing models
Design product bundles, add-ons and editions for every sale that are tailored to your customers' needs
顧客は我がままです。いつでも休止、再開などのリクエストにも応えられるような柔軟な仕組みが必要です。
顧客が100社でも100万社でも、何も気にせずに業務の自動化によるスピードアップを実現しましょう。
スブスクリプションの契約はアップグレード、アドオンなど常に変更がつきものです。Webサイトやパートナーポータル、コールセンターなどで簡単に変更と管理ができるようにしましょう。
海外の顧客にも利便性の高い支払い方法を提供しましょう。Zuoraは20以上のペイメントゲートウェイと接続されていて簡単な設定で利用できます。
Zuoraでは一括前払い（前受収益）などの複雑な収益認識を自動化し、既存のGL（総勘定元帳）と連携することができます。
サブスクリプションのKPIにより、ビジネスの健全性を確認することができます。またリアルタイムに各顧客の利用状況などの動向が把握できます。
– Tom Gonser, Founder, Docusign
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