Zuora Collect - 回収

決済をシンプルに。確実に回収。

数十億ドルもの取引データを処理してきたZuoraは、、業界最大のデータセットと実証済みの専門知識を活用し、再請求をする最適なタイミングを自動化し、サブスクリプションの売掛金回収率を最大化、解約率を低減します。
laptop showing Zuora configurable payment retry dashboard
Zuora Collectは、当社の売掛金回収率向上と、サブスクライバーの維持に貢献しています。不規則で柔軟性に欠ける回収の再試行をやめ、代わりに、それぞれの顧客に適応する機械学習を導入しました。回収成功率は、わずか2か月ですでに18%も向上しています。

Daniel Wette CEO, rankingCoach
Financial Times
DAZN
Docusign
Evernote
Zillow
HBO Nordic

決済・回収を成長の原動力に

green world globe with payment gateway brands

Global payments made simple

Zuoraは、任意のペイメントゲートウェイを通して、サブスクライバーが望むあらゆる決済方法での支払いに対する複雑な回収処理に対応します。Zuoraはペイメントゲートウェイの最大のエコシステムと連携しており、回収や請求書との照合を簡単に行うことができます。クレジットカード決済の場合、Zuoraはサブスクライバーのクレジットカード情報を保存するためのPCI規格をサポートし、変更があった場合には積極的に更新できるようになっています。

売掛金収益回収率が
最大20%向上

機械学習を利用して、請求書を効率よく請求を収益につなげることができます。その機械学習モデルでは、15を超える取引と一連の処理の特性を調べ取引データを15の多角的な視点から調査し、毎日新しいデータを取り込み、また日々の新しいデータから収益回収の成功に影響する最新の傾向を活用学習します。Zuora Collectを使用すれば、企業はすぐに経常収益を最大にして、意図しない解約を最小にすることができます。
configurable payment retry dashboard
customer communication for invoices 30 days past due workflow

解約を最小化、顧客維持率を13%向上

パッシブチャーン(意図していない解約)は、解約全体の40%にも上ります。Zuora Collectの機械学習を利用した再請求(および支払い停止の自動化)は、顧客維持率を平均で13%向上させます。Zuora CollectのAIはサブスクライバーの傾向を分析し、失敗した回収を最適なタイミングで再請求します。

お客様の声

Zuora Customers Win in the Subscription Economy

  • ranking Coach
  • Whitepages

“Zuora Collect has helped us recover more revenue and keep more subscribers. We put an end to the rule-based payment retries, and replaced it with machine learning that adapts to every customer. Our payment success rate has already increased by 18% in just two months.”

Daniel Wette, CEO, rankingCoach

 “With Zuora Collect, we’ve increased our average payment recovery rate by an additional 10% from what it was when the product had no machine learning. Using an AI-driven retry strategy also prevented us from starting a time-consuming research project that would have required testing to parse out the most optimal times to retry payments.”

Susanna Wright, Payments Manager, Whitepages
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ADDITIONAL RESOURCES

Learn from the best

Zuora’s customers give real-world advice on your biggest challenges in the Journey to Usership™.
DATASHEET

Zuora Collectのデータシート

Collectで企業がサブスクリプション収益を最大化し、パッシブチャーンを最小限に抑える方法をご覧ください。

DATASHEET

Zuora Collectソリューションの概要

Leverage machine learning to recover more revenue and retain loyal subscribers.
EBOOK

The Complete Guide To Managing Collections For Subscriptions

Learn the 3 most effective collection strategies that companies like Motor Trend, KeepTruckin, and Evernote employ to improve collections and reduce involuntary churn.